Penjelasan Penting
Dasar Privasi ini menerangkan cara ibet789com ("kami", "platform") mengurus maklumat peribadi pengguna ("anda") yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform ibet789com, anda bersetuju dengan cara kami mengendalikan data anda seperti yang dinyatakan di sini. Dasar ini tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
1Pengenalan
ibet789com mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang perlu kami jaga, dan itulah sebabnya kami melabur dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh serta mengamalkan dasar penggunaan data yang telus.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada ibet789com melalui laman web, platform mudah alih atau mana-mana saluran komunikasi lain yang disediakan oleh kami. Ia juga merangkumi data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.
Komitmen Kami: ibet789com tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
2Jenis Data yang Dikumpul
ibet789com mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Kaedah Pengumpulan |
| Data Identiti |
Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir |
Borang pendaftaran, proses KYC |
| Data Hubungan |
Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman |
Borang pendaftaran, profil pengguna |
| Data Kewangan |
Maklumat akaun bank, nombor e-dompet |
Proses KYC, bahagian pembayaran |
| Data Penggunaan |
Rekod log masuk, sejarah permainan, transaksi |
Dikumpul secara automatik |
| Data Teknikal |
Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS |
Kuki, log pelayan |
Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
Ini termasuk semua maklumat yang anda isikan dalam borang pendaftaran, proses pengesahan identiti (KYC), borang pertanyaan sokongan pelanggan dan sebarang komunikasi lain dengan pasukan ibet789com. Maklumat ini disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan.
Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
Semasa anda menggunakan platform ibet789com, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis peranti yang digunakan, versi sistem operasi dan pelayar web, halaman yang dilawati dan tempoh masa sesi. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform.
3Tujuan Pengumpulan Data
ibet789com hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Setiap maklumat yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah:
- Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memastikan anda adalah pengguna yang sah, berusia 18 tahun ke atas dan memenuhi syarat penggunaan platform ibet789com.
- Pemprosesan Transaksi: Untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan betul ke akaun bank atau e-dompet yang anda daftarkan.
- Keselamatan Akaun: Untuk mengesan dan mencegah sebarang percubaan akses yang tidak sah, penipuan atau aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.
- Sokongan Pelanggan: Untuk membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan lebih berkesan apabila anda menghubungi kami.
- Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan dengan operasi platform hiburan dalam talian.
- Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik pengalaman bermain di ibet789com secara berterusan.
4Cara Kami Menggunakan Data Anda
Data yang dikumpul oleh ibet789com digunakan secara bertanggungjawab dan hanya dalam skop yang telah dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
Secara khususnya, ibet789com menggunakan data anda untuk:
- Menguruskan dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat.
- Memproses dan mengesahkan semua transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan dasar.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang peribadi dan berkesan.
- Menjalankan siasatan sekiranya berlaku laporan penipuan atau aktiviti mencurigakan.
- Mematuhi arahan badan kawal selia atau perintah mahkamah yang sah.
Nota Pemasaran: ibet789com boleh menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran terbaru kepada anda melalui emel atau notifikasi dalam platform. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran ini pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
5Perkongsian & Pendedahan Data
ibet789com tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan berikut yang terhad dan sah:
Pembekal Perkhidmatan yang Dibenarkan
ibet789com bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk mengendalikan sebahagian daripada operasi platform. Ini termasuk pemproses pembayaran seperti DuitNow dan FPX, pembekal permainan seperti Pragmatic Play dan Evolution Gaming, serta penyedia perkhidmatan awan untuk penyimpanan data yang selamat. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan mengakses data minimum yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.
Keperluan Undang-undang
ibet789com boleh mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Dalam kes sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu melainkan dihalang berbuat demikian oleh perintah mahkamah atau undang-undang.
6Langkah-Langkah Keselamatan Data
ibet789com melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak dibenarkan.
Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ibet789com disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL yang paling terkini.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.
- Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik yang mengesan dan memberi amaran tentang sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
- Kawalan Akses Ketat: Data pengguna hanya boleh diakses oleh kakitangan ibet789com yang dibenarkan dan mempunyai keperluan tugas yang sah.
- Sandaran Data Berkala: Data penting disandarkan secara berkala ke lokasi pelayan yang berasingan dan selamat.
- Audit Keselamatan: Platform ibet789com menjalani audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan yang mungkin ada.
Penting untuk Diingat: Walaupun ibet789com mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga perlu memainkan peranan anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dan sentiasa log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti awam.
7Kuki dan Teknologi Penjejakan
ibet789com menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan sesi pengguna.
Jenis-Jenis Kuki yang Kami Gunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Termasuk kuki sesi log masuk dan kuki keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan keutamaan paparan. Membantu platform mengingati pilihan anda.
- Kuki Analitik: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data ini tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.
- Kuki Keselamatan: Membantu kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ibet789com.
8Hak-Hak Anda sebagai Pengguna
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman ibet789com, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera melalui bahagian profil akaun atau sokongan pelanggan.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang mesti kami patuhi.
Hak Pembantahan
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran. Hubungi sokongan pelanggan kami untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran.
Hak Mudah Alih Data
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk menyediakan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ibet789com melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dengan seberapa segera yang boleh.
9Tempoh Penyimpanan Data
ibet789com menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod transaksi kewangan dan data identiti untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
- Data Identiti & KYC: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
- Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun sesuai dengan keperluan undang-undang Malaysia.
- Log Komunikasi: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
- Data Analitik: Disimpan dalam bentuk tidak beridentiti selama maksimum 2 tahun.
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.
10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
ibet789com berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang berkaitan atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan kami maklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau emel yang didaftarkan sebelum ia berkuat kuasa.
Adalah disyorkan agar anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara terkini ibet789com menguruskan maklumat peribadi anda. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Hubungi Kami: Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ibet789com mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung dalam platform. Kami berkomited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja.
Soalan Lazim tentang Privasi ibet789com
Ya, ibet789com tidak menyimpan nombor kad bank atau maklumat sensitif kad kredit/debit anda secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran yang bersepadu dan berpiawaian PCI-DSS. Maklumat yang kami simpan adalah nombor akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan untuk tujuan pengeluaran, dan ia dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit pada setiap masa.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda melalui sokongan pelanggan ibet789com. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa sebahagian daripada data anda — terutamanya rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC — mesti disimpan untuk tempoh tertentu (minimum 7 tahun) mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang ini akan dipadamkan dalam masa 30 hari selepas permintaan anda disahkan.
ibet789com tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang dipilih — seperti pemproses pembayaran dan pembekal permainan — dan hanya data minimum yang diperlukan untuk perkhidmatan berkenaan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Data juga boleh dikongsi dengan pihak berkuasa undang-undang jika dikehendaki oleh undang-undang.
Anda boleh berhenti menerima emel promosi dari ibet789com dengan dua cara: pertama, klik pautan "berhenti langganan" yang terdapat di bahagian bawah setiap emel promosi yang kami hantar; kedua, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung dalam platform dan minta untuk dihapuskan dari senarai emel pemasaran. Permintaan ini biasanya diproses dalam masa 48 jam. Perlu diingat bahawa menghentikan emel promosi tidak akan menghentikan penerimaan emel penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan notifikasi keselamatan.